Online supportsenter

Online supportsenter

Vi har nå utviklet et online supportsenter som skal hjelpe oss å raskere gi våre brukere hjelp med problemer eller spørsmål knyttet til bruk av Dyrejournal.

Har du en bruker i Dyrejournal, uavhengig av om du er veterinær, assistent eller kontorpersonale, vil du ha tilgang til å sende oss meldinger gjennom supportsenteret. Supportsenteret er basert på KI. Når det kommer inn et spørsmål går den gjennom bla hjelpesenteret for å lage utkast til et svar.

Vi vil kvalitetssikre dette svaret før vi sender det på mail til innsender. For hver gang vi utvider hjelpesenteret og for hver gang vi svarer på et spørsmål blir KI-en bedre til å finne svar på spørsmålene som kommer inn.

  1. Se menyfeltet øverst til høyre og trykk på symbolet for “livbøye”.
  2. I bildet som kommer opp da, trykk på “Create Your first ticket”.
  3. Skriv inn spørsmålet eller feilmeldingen din og send inn.

Les også: